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華為手機維修不規范 存在霸王條款

2013-06-19 22:13:53    上海市    楊先生    點擊:

我買的華為手機壞了,找到這個維修點維修,維修點是華為指定的,算是正規的,但是整個的過程我很不滿意。手機修是修好了,但是這里有許多問題,我想指出來,不吐不快。 主要有幾點: 首先:按理說,機身他是保修一年的,我的是在保修期內的,他拿去檢測后給我看手機主板上一小塊白色的絮狀物,說是手機浸水主板被腐蝕了,說要換主板。好吧,我馬上就懂了,因為他們的非保修條例里明確了外力致損和浸水等不當使用是不在保修范圍里。所以要收費,果然,換個主板要320。當時我也不想爭辯什么,因為我知道說什么都沒用。我是正常使用手機,絕對沒有掉進水里去,不然也不會只會被腐蝕一小塊,而是都被腐蝕。 其次:是這個320的價格,這個價格怎么界定的???我發現只要去修手機的,大都都是換主板,不管任何機型,一律統一價格。。。我在想,我那個主板,是不是只要把上面那層絮狀物清除掉,是不是就正常了,我不是這方面的專業人士我不能亂說什么,但是我知道那塊主板大部分的東西應該都是好的~說不定他拿回去修修就好了。 最后:被換下的主板上的個人信息,用戶隱私信息,誰來保護???大多數人在手機壞的時候,內存里都是有電話簿,私人照片,文檔什么的。維修點不會幫你進行數據拷貝的,他只會告訴你主板換了之后東西都沒有了,但是,你的被換下來的主板里那些東西有沒有被刪,會不會被別人看到你根本就不知道,是不是?

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