4/21日晚在蘇寧電器（平江區(qū)觀(guān)前街店），蘋(píng)果手機(jī)專(zhuān)柜花4199元購(gòu)買(mǎi)了行貨蘋(píng)果4S手機(jī)。 手機(jī)剛拆封，就發(fā)現(xiàn)HOME鍵里的“口”是歪的，故要求換貨。 蘇寧銷(xiāo)售人員，態(tài)度惡劣，言辭蠻不講理。 1、三個(gè)銷(xiāo)售人員一致口徑，說(shuō)是正的，顛倒黑背。 2、其中一個(gè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行言語(yǔ)嘲諷，嘲諷本人沒(méi)用過(guò)蘋(píng)果產(chǎn)品。 3、男銷(xiāo)售員更是不講理，說(shuō)國(guó)家和蘋(píng)果沒(méi)有明文法律規(guī)定一定要是正的，就算是歪的我也該認(rèn)了。 后去蘇寧客服進(jìn)行投訴，其負(fù)責(zé)人承認(rèn)是歪的，提出補(bǔ)償我150元，讓我接受該瑕疵手機(jī)，并簽訂賠償協(xié)議，本人不同意，要求退貨，協(xié)商不成。 懇請(qǐng)還公道。