我在2012年12月份購(gòu)買的夏新大V手機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，撥打客服電話要我寄到鄭州維修，而且郵費(fèi)由我承擔(dān)，寄過(guò)去后接到鄭州維修站電話被告知不能保修，要求付費(fèi)維修，說(shuō)我私自拆機(jī)維修過(guò)，理由是在USB接口處發(fā)現(xiàn)一個(gè)小紙片，但是我沒有拆機(jī)，我塞紙片進(jìn)去是因?yàn)閁SB接口設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致前后活動(dòng)，塞了紙片勉強(qiáng)能固定一下，再說(shuō)機(jī)器的封條都是完好的，維修站對(duì)封條完好也不否認(rèn)，但是堅(jiān)持不給保修，我投訴到夏新客服后第二天就收到了給我寄回來(lái)的手機(jī)，開機(jī)一試發(fā)現(xiàn)USB接口正常了，但是聽筒卻沒有聲音了，從手機(jī)外觀看USB接口跟聽筒挨在一起，估計(jì)是修usb時(shí)把聽筒弄壞了。再次打客服電話，客服態(tài)度很強(qiáng)硬，說(shuō)一切以他們維修站的鑒定為準(zhǔn)，我再打電話到維修站，維修站說(shuō)我的手機(jī)不能享受保修，他們不管，理由還是我私自拆機(jī)過(guò)，而且他們修了USB之后就沒有再給我的手機(jī)貼上保修貼，我寄過(guò)去的時(shí)候保修貼是完好的，回來(lái)沒有了保修貼，我花了20元的郵費(fèi)，得到的服務(wù)是聽筒被修壞，而且還被告知以后不給保修了。這樣的企業(yè)太沒有誠(chéng)信了，請(qǐng)315還我公道，謝謝！