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HTC電信版328d黑屏、閃屏,軟件解鎖后不給保修硬件

2012-12-27 14:54:39    云南省    張先生    點擊:

htc t328d于中國電信購買了2個月,在1年的保修期內(nèi),因為速度慢,而且很多電信的程序卸載不了,對安卓手機(jī)又不太了解,前一段根據(jù)網(wǎng)上的教程,說是解鎖之后就可以刪除一些定制程序,于是做了htc官方的解鎖,且htcdev的官方解鎖界面所有都為英文。今天12月27日早上突然就開機(jī)黑屏了,所有觸摸,短信,通話都是正常的,底部的三個物理鍵都可以使用(因為可以聽見聲音,而且插上電腦就可以看見顯示是正常的),就是屏幕是黑的,有時候會正常,但是偶爾會閃屏。而且現(xiàn)在按壓電池下半部還是會閃屏,很明顯的排線問題,跟解鎖有什么關(guān)系?解鎖會斷排線嗎?這個不是霸王條款嗎?你解鎖那個界面搞的隨便誰都可以進(jìn)去,又是全英文,挖坑給我們鉆嗎?(解鎖網(wǎng)站 http://htcdev.com) 于是去售后檢測,售后說屏幕壞了,但是手機(jī)解鎖了,需要付費更換屏幕。我去網(wǎng)上搜索,“htc 328d 解鎖 黑屏”的關(guān)鍵字,發(fā)現(xiàn)有很多人都是同一種問題,都是大批量的同樣的故障,而且時間都比較短。致電+86-400-821-8998客服電話,客服一位姓余的客服代表表示我解鎖與手機(jī)黑屏有某種關(guān)聯(lián),讓其解釋無法正常解釋,就是堅持稱所有的硬件就是不能保修,我也問他是不是我買一臺電腦,重裝了系統(tǒng),顯示器壞了,保修期內(nèi)也要讓我付費維修?這合理嗎? 其他用戶的故障我是參考http://digi.cn.yahoo.com/t/ypen/20121130/1461705.html 另外我的手機(jī)imei號為353635051329494 可以提供完整 有效發(fā)票。

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