本人于2011/11/10在華為商城購買一部華為 HUAWEI 榮耀四核 愛享版 3G智能手機 WCDMA/GSM 非定制機 2G RAM版（黑色），購買時公告寫著兩周內(nèi)發(fā)貨，兩周內(nèi)也就是24號之前給我們這些消費者發(fā)貨，23號收到短信（將于3天左右發(fā)貨，這里的左右到時候又是一個理由了，誰知道是左是右啊！ 從其它途徑了解到只在11月16日少量出貨外，且均未作出任何響應和解釋。 　　 客服服務(wù)態(tài)度差，用種種理由推托。 希望315企業(yè)能做出處理。