本人于10月底交費升級寬帶為光纖，改為6兆帶寬，并在交費時領到了光貓，可直到現(xiàn)在，一個月過去了，入戶線路還沒有改為光纖，沒有享受應有的服務，請予以解釋并盡快完成安裝。