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【投訴】裝修遭遇水電石膏板等質量問題 上海紅螞蟻拒絕維保

2024-11-29   上海   文/整理 羅克研   點擊:

  投訴內容:

  上海顧先生投訴:“我給自己和父母買的兩套房子,同一時期都選擇了紅螞蟻,為什么選用上海紅螞蟻裝潢設計?因為是品牌公司,覺得工人水平和培訓都要比其他的小公司都要專業正規,事實上在裝修完之后真的太失望了。先拋開惡意增項的問題不說,裝修質量的話,最基本水電都出大問題。”

  第一是水的問題,出水量比裝修前小得多,相比起來這是很小的問題了。顧先生一家住進去之后發現下水堵塞,找了紅螞蟻后,他們從樓下鄰居水管中找出來塑料袋,本以為處理好了,后期又開始堵塞了,紅螞蟻不肯上門查看,于是找了別的師傅過來看,發現水管里都是泥漿。

  第二是電的問題。在今年春節期間,家里發生跳閘,顧先生理解紅螞蟻在這個時間不可能上門維修。等假期結束,紅螞蟻上門查看,一個接一個在墻頂上開洞,說問題找到了肯定沒問題了。結果派了一個又一個師傅,開了無數個洞之后,終于解決了。并告知問題大概是排線不規范,多個路線并在一起了。

  顧先生稱,11月初,躺在床上,房頂的石膏盤掉落,要不是有燈的線拖著,其后果可想而知。竣工后的一次次問題,他不得不吐槽紅螞蟻裝修的裝修質量。更讓他生氣的是,找了紅螞蟻,被告知尾款沒付,就沒有質保售后,“還說我們窮,裝不起就別裝!一筆筆裝修款都付給你們了,尾款就幾千塊,我們為什么沒付,你們沒點數嗎?”

  顧先生說,對這兩套房子的裝修質疑有以下幾點:

  1、付款前客客氣氣,裝修期間設計師一次都沒有來看過!真的是兩副面孔!

  2、工人的技術水平,紅螞蟻有考察培訓過嗎?

  3、出了問題,不來處理還語言攻擊侮辱消費者。

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