京東商城出售假冒美素麗兒奶粉，待媒體公開(kāi)此奶粉問(wèn)題后，僅與我聯(lián)系過(guò)一次，承諾退款，還以“賠償方案仍在研究中，很快會(huì)再與您聯(lián)系”為借口拖延賠償事宜。時(shí)至今日，京東并未退還一分貨款，根本不用說(shuō)什么賠償。我期間多次與京東客服聯(lián)系，每次得到的答復(fù)都是“我們會(huì)有專(zhuān)人與您聯(lián)系”便無(wú)任何下文了。
京東為這種沒(méi)有良知的問(wèn)題奶粉提供平臺(tái)供其銷(xiāo)售,去年就已經(jīng)被查出有問(wèn)題,還一直銷(xiāo)售。直到問(wèn)題鬧大后，僅僅對(duì)消費(fèi)者口頭承諾卻不付諸任何行動(dòng)，這種欺騙消費(fèi)者，忽悠消費(fèi)者，拿了錢(qián)就裝傻的行為實(shí)在讓人憤慨。這種毒害無(wú)辜嬰兒的錢(qián)你們賺的安心嗎？？嚴(yán)重要求京東解釋和賠償.
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