我是2012年在長陽楚祥電器購買的格力空調共三個，其中臥室里的有一臺U雅系列的壞了，在2013年6月發現不制冷，空調的屏上面顯示E6故障代碼，打了本地的格力售后以后，他們安排師傅來看了，他們說的空調的主板壞了，當時說的是15天以后就可以換來，他們說現在宜昌99%的沒有這個貨，現在10月份了，都快5個月了，格力的主板還沒有給我換來，中間我打過很多次的格力的售后電話，在暑假就根本就是打不通，后來到9月份終于打通了，是武漢售后中心處理的，但是他們也是說沒有主板配件，一至到現在10月了，他們一直說沒有配件，但是我就不明白了，在2013年中秋節的時候格力湖北宜昌有大型的促銷活動，據三峽新聞網的報道，格力銷售了10萬臺空調，為什么格力有新空調出售，但是對原有的客戶的售后一拖再拖，要求格力給我說個明白，我的空調當修的修，當換的給我換