本人于13年7月14日在文化路時令電器購買3D50B3100IC長虹網絡電視機一臺，因家里裝修未安裝，于7月20號左右安裝，之后出差10天左右，未用。至8月10日，出現屏幕中間一橫線，右側出現一綠色豎線，無法去除，（后經維修人員上門拆機確定屬于屏幕有問題）8月16號，本人撥打4008售后熱線，回復派人檢測，8月17號維修人員上門拆機檢測后告知顯示器要維修，需送往鄭州大約15-20天。本人未允。我要求換機，回答已超過15天不換，并說你可以隨便投訴。 我作為一名消費者，工薪族，5580元購買一臺使用不到一月就出現問題的電視------------無語。 8月16號下午6點左右撥打4008熱線，告知17號12點前給我答復，至今18日未見電話。更沒有聽見一句可以寬心的話，道歉的話。對國產長虹的態(tài)度非常失望。 他們是不是好好學習聯通的熱線（很高興為您服務-------給您帶來不便了 -------） 真是企業(yè)大了，架子也大啊。他們的員工讓我隨便投訴，難道真的有大老板后臺？長虹要端正態(tài)度。企業(yè)要清理員工了。 希望能夠協(xié)商解決，不然真的砸機了。 暫時不上傳資料。 --------------------------------------------------問題已解決------------------8月18號