2012年10月買的長虹等離子電視，2013年3月的一個周末，全家人正看電視了，突然電視沒圖像了，到電視跟前一看，天哪，屏破了。后來給售后打電話，售后人員來看了說是自然屏裂，但要照個相給長虹廠家發(fā)過去，鑒定一下，讓我們放心，廠家一定會給處理的。可沒過幾天售后就打電話告訴我們說廠家鑒定說是人為的，沒辦法處理。要換的話自己掏錢換屏。后來我們又電話，長虹售后來說是自然屏裂，一反映到他們廠家就又不承認了。到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，一直不給解決。長虹真是啃人啊，自己產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，竟然讓消費者買單。消費維權(quán)難啊。誰真正來替消費者做主。