請您用兩分鐘仔細看看，我報修一個多月了今天打電話告知我配件到了 明天來給我上門維修，親啊 我像中五百萬一樣的激動，。那個客服人員對我的不滿講了一堆國家政策之類的，我想問國家政策哪條規(guī)定了你說有配件就有你說沒有配件我就得等一個夏天，蘇寧說配件到不了是廠家的問題那我家人一夏天沒有空調(diào)吹都中暑了又該怪誰，難道我在蘇寧買個惠而浦空調(diào)還得在其他商場買個其他牌子的空調(diào)備用？你一局話國家政策，那國家的政策也不是給光給消費者制定的吧，你們蘇寧電器怎么就不聽國家的話呢 國家不讓你給我發(fā)配件是不是啊？酷熱的夏天已經(jīng)接近尾聲了 反正我家人都看著不制冷的空調(diào)熱了一夏天了也不在乎這幾天了，我還是堅持我的原則，不能你們說修就修你們說修不了就修不了！（科技蘇寧 智慧服務(wù)）科技沒感受到 智慧蘇寧真不缺，希望把智慧用在服務(wù)上不是欺騙消費者身上！ 我知道就算蘇寧不給我解決我也沒辦法只能在等在投訴，但是真心希望看到這篇投訴的人認真思考，理性消費。