我7月10號(hào)在蘇寧易購(gòu)下的訂單，因選擇的是門店付款，需要蘇寧發(fā)個(gè)短信我才能去付款，我上午下的訂單，到下午還沒有收到短信，后致電蘇寧易購(gòu)，稱系統(tǒng)問題會(huì)慢些，讓我等，到第二天還沒收到我又聯(lián)系蘇寧易購(gòu)客服后表明他們系統(tǒng)問題我的訂單生成的時(shí)候有問題，幫我協(xié)調(diào)處理，我等到第五天還是沒有人聯(lián)系我，我再次致電，被告知正在處理2小時(shí)內(nèi)有人聯(lián)系我，我等了25個(gè)小時(shí)還是沒人聯(lián)系我，我也無(wú)奈了，也徹底絕望了，等到大約是10多天的時(shí)候有個(gè)客服人員聯(lián)系我 告訴我讓我去門店看能不能付款，我告知因家中事情較多，讓之確定好能付款后我再去，他說(shuō)去處理，后又是沒有任何消息了，今天我再次致電蘇寧易購(gòu)客服，被告知他的系統(tǒng)顯示我的貨已經(jīng)收到，我的問題已經(jīng)處理完了，當(dāng)時(shí)我真是氣的不行，我這里還等著處理呢，他們都已經(jīng)處理完了，要不是我今天再次打電話 我想我只能無(wú)休止的等了，以前在北京蘇寧的服務(wù)是很好的，現(xiàn)在沒想到成這樣了，這么個(gè)小問題快一個(gè)月了仍沒得到處理