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摩托羅拉手機XT788質量問題

投訴主題:摩托羅拉手機XT788質量問題
投訴目標:摩托羅拉 投 訴 人:胡先生
投訴時間:2013-03-14 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

      我于2012年12月24日購買摩托羅拉 型號XT788手機,2013年春節期間發現手機顯示屏的四周邊上有亮度不均閃屏現象,在2012年3月13日將手機送往摩托羅拉指定廣州摩托羅拉官方授權維修點(深圳市天音科技發展有限公司廣州分公司,電話:020-83882677,地址:廣州市陵園西路17號廣聯禮堂綜合樓3層),進行保修。 維修點經檢測過后,服務員打電話說“我的手機檢測機件正常,可正常使用;說我有私拆現象,如果要維修,要收錢!........” 對他們的回復,讓不專業的我矛盾起來了;服務員說“手機檢測機件正常,可正常使用”、“說我有私拆現象,如果要維修,要收錢”。太矛盾了,沒有壞維修什么呀? 我去到摩托羅拉指定廣州摩托羅拉官方授權維修點(深圳市天音科技發展有限公司廣州分公司,電話:020-83882677,地址:廣州市陵園西路17號廣聯禮堂綜合樓3層)了解情況。 該手機顯示屏的四周邊上有亮度不均閃屏現象還是存在。服務員拿同樣型號手機相比,我購買的手機就是亮度不均閃屏現象! 維修單號為:13571814 手機IMEI號碼:352548050774639 以上投訴,望中國質量萬里行能給于協助解決!

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