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投訴主題:疑為“假”海爾彩電

于1月25日在內(nèi)江市蘇寧電器海爾專柜購買一32英寸液晶彩電,28日送貨到家,可是在2月25日就無法顯示畫面,海爾售后于27日鑒定后表示要換電視主板。 本人對此表示相當費解,海爾在國內(nèi)也算得上打品牌,正宗的海爾彩電至于不到一個月就能壞掉主板?售后說更換主板也和新的一樣,我只想說一句,如果換個假肢還能和自己的腿一樣?所以堅持不進行換主板,而是要求更換機器。不想海爾銷售反面以超過15日為由不同意更換。這可不是小質(zhì)量問題,彩電的核心就是個劣質(zhì)品次,怎么就不能換了? 到底是真海爾,還是“假”海爾。質(zhì)量和售后都看不出大品牌應(yīng)有的處理結(jié)果。很難想象,花了進2000塊買臺新海爾彩電高高興興回家,不到一個月的時間就變成殘廢海爾彩電。 大品牌,大強勢,壞的也能說成好的。消費者弱勢,該從何以維護自己的基本權(quán) 益? 本人對所謂的海爾品牌印象相當失望。
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