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要求更換新機

投訴主題:要求更換新機
投訴目標:夏普 投 訴 人:王先生
投訴時間:2012-07-22 投訴地區:云南省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

憑借先進的技術和可靠的質量,夏普曾被稱為“世界液晶電視第一品牌”。本人也曾對夏普液晶非常有信心。2012年3月22日,結婚購電視機時堅決地把所有積蓄投入購買了夏普液晶LCD-60LX540A,終于實現自己長久以來的夏普大屏夢想。歡天喜地地迎來新電視之后,非常小心翼翼地呵護著,4個月來基本沒看過(開機不會超過5次,因為籌備結婚以及度蜜月等原因),每次開機不會超過4小時,每次看完關閉開關后都及時切斷電源。盡管這樣,7月18日晚上準備開機時,發現電源燈亮但電視怎么也不能啟動了。后來經幾次同夏普售后聯系,維修人員上門了,噼里啪啦拆機一堆檢測后告知電視主板壞了,得更換整個主板。主板要從廠家訂貨,什么時候能修理就不得而知了。看到愛機被這樣大卸八塊那個心痛啊!本人省吃儉用湊盡積蓄購買的所謂夏普高品質大屏液晶電視就這樣看都沒看過就壞了?!!!要求換新機,夏普售后告知已過包換期,要我同商家聯系,商家說售后一律找夏普公司。我就不明白了,全新的夏普電視機買來基本沒看就要更換整個主板啦?!這就是“世界液晶電視第一品牌”夏普電視的質量?!作為一個負責任的大品牌,售后也就這樣的水平?!堅決維權,請夏普公司保障消費者利益,更換新機!請回復:qq:574683827

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