在7月5號的時候在蘇寧易購定了一款空調(diào)扇，第一次貨到發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票，然后欺騙我說沒有發(fā)票是可以保修的，但是其網(wǎng)站寫著如果維修,退換貨等需要提供發(fā)票，于是我退貨，并重新下單，2天后，新的機(jī)子到，打開后發(fā)現(xiàn)貨不對版，不是我訂購的機(jī)型，于是我又申請換貨，無奈2天后沒人幫我處理這個事情，于是我只能申請退貨，直到今天位置已經(jīng)過去半個月，蘇寧客服承諾給我退貨，但至今無人上門來拖機(jī)處理，并且不能退款與我。 無奈只能向315求助，希望能夠幫我處理這個事情，非常感謝！