投訴主題:格力空調(diào)出售返修機(jī)
投訴日期:2012-07-10 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:林先生
2012年5月 參加團(tuán)購(gòu)會(huì) 采購(gòu)格力空調(diào)四臺(tái)
2012年7月7號(hào) 五星格力 送貨上門(mén)安裝
發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題:
1、一臺(tái)型號(hào)“涼之靜”的1P掛機(jī) 空調(diào) 出現(xiàn)氟利昂泄露想象;
2、一臺(tái)型號(hào)“月亮女神”的1P掛機(jī) 查看出廠合格證 顯示出廠年份是2010年
結(jié)合問(wèn)題1 可以得出結(jié)論 出售返修機(jī)給消費(fèi)者
商家反映:
1、五星電器大賣(mài)場(chǎng) 沒(méi)有起到監(jiān)督廠家的作用,截止今天 已經(jīng)過(guò)去4天
尚未有合理、明確的答復(fù);
2、格力廠家人員 服務(wù)態(tài)度極其惡劣,宣稱(chēng)讓我直接打12315進(jìn)行投訴,一副不講理的嘴臉
訴求:
1、格力參加人員 登門(mén)道歉;
2、免費(fèi)更換有質(zhì)量問(wèn)題的機(jī)器;
相關(guān)投訴:
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