TCL彩電剛過(guò)保修期，屏就壞了，售后來(lái)看后，很快就得出結(jié)論，需要換屏，費(fèi)用2-3000元，4999元買的彩電剛過(guò)保修期就要花3000元換屏，任何人也無(wú)法接受的結(jié)果，6月28日在315質(zhì)量萬(wàn)里行投訴后，7月2日得到TCL售后的電話，說(shuō)如果能修800元維修費(fèi)，保3個(gè)月。 1、TCL售后在有可能不換屏維修的情況下，為什么直接下結(jié)論讓換屏，對(duì)客戶就這么不負(fù)責(zé)任？ 2、800元維修后，僅保3個(gè)月，既然收了這么高的維修費(fèi)，為什么只能保3個(gè)月？是對(duì)自己的產(chǎn)品沒信心的表現(xiàn)，也是對(duì)客戶極端不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。 本網(wǎng)站有報(bào)：“最近兩年，TCL已經(jīng)連續(xù)七次“榮登”相關(guān)部門的“黑榜”對(duì)這樣的企業(yè)完全沒有信任。 所以堅(jiān)持原訴求按十年算使用期，按未使用天數(shù)退錢！