2013年六月在杭州延安路以純專(zhuān)賣(mài)買(mǎi)了一件白色體恤還有兩條牛仔褲，白色體恤穿過(guò)一次清洗之后發(fā)現(xiàn)上面的黑色字體嚴(yán)重褪色，而且還是退黃色，嚴(yán)重影響穿著，于是找店家要求退款，銷(xiāo)售小票和刷卡記錄都有，但是對(duì)方首先否認(rèn)是他們賣(mài)的東西，其次說(shuō)是我們洗滌不當(dāng)，不應(yīng)該用肥皂或者洗衣服之類(lèi)的東西去洗！！！！難道我們要拿清水洗嗎？真是對(duì)以純店員的態(tài)度感到憤怒！牛仔褲褪色更嚴(yán)重了！ 我真想問(wèn)問(wèn)我們花五六百買(mǎi)的衣服跟地邊攤沒(méi)什么區(qū)別甚至比地邊攤（地邊攤白色的衣服也不至于褪色吧！）還差勁的話(huà)我們?yōu)槭裁催�要花這個(gè)錢(qián)去買(mǎi)東西？就算是花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的話(huà)，我覺(jué)得這以純的員工更像上帝！ 網(wǎng)絡(luò)上我也看到了對(duì)以純的投訴已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮了！為什么一直被投訴以純卻還保持這種狀態(tài)呢？我們消費(fèi)者的權(quán)益到底在哪里？？？ 備注：照片一直上傳不上去，如有需要我可以提供！次衣服絕對(duì)不是我自己染的顏色，不相信可以用以純這款新的白色T恤洗洗試試！謝謝！