【投訴】變速箱閥體故障導(dǎo)致追尾 車主對(duì)自費(fèi)維修不認(rèn)可
2024-12-31 河北唐山 點(diǎn)擊：次
投訴內(nèi)容：河北唐山劉女士花費(fèi)17.68萬元于2017年7月購買了一臺(tái)東風(fēng)日產(chǎn)奇駿汽車，汽車4S店工作人員讓她分期購買并捆綁了車險(xiǎn)，并繳納3000元作為次年保險(xiǎn)押金。買完車一個(gè)多月，汽車因空調(diào)出風(fēng)口故障、擋板問題維修了兩次，最后換新?lián)醢�。直�?024年10月18日，車輛在行駛中出現(xiàn)挫頓、脫擋、空轉(zhuǎn)，導(dǎo)致后車追尾，經(jīng)過檢查為變速箱閥體故障。
汽車4S店以“已過3年10萬公里超保”為由讓劉女士自費(fèi)維修。劉女士經(jīng)過多渠道了解，該變速箱故障高發(fā)，她認(rèn)為東風(fēng)日產(chǎn)奇駿汽車的變速箱閥體自帶缺陷，并先后溝通汽車4S店和品牌方，得到的是同樣的結(jié)果。
投訴訴求：退還自費(fèi)維修費(fèi)用；汽車4S店售后態(tài)度惡劣，賠禮道歉并作出處罰。
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