【投訴】買理想L7 Ultra 24款汽車三個月故障頻發(fā)
2024-11-07 北京市 點擊：次
北京李女士投訴稱：“今年6月份購買了一輛理想L7 Ultra 24款汽車，提車后第一個月空調(diào)故障維修;第二個月出現(xiàn)空氣懸掛系統(tǒng)故障，導(dǎo)致空懸氣泵異響，到店檢測為該批次空懸氣泵氣密性不達(dá)標(biāo)進(jìn)水導(dǎo)致，后進(jìn)行了空懸氣泵總成件更換;第三個月出現(xiàn)后驅(qū)動系統(tǒng)故障，行駛異響嚴(yán)重，伴有‘噠噠噠’的拖拉機響聲，經(jīng)理想官方多家售后服務(wù)中心檢測為該車后驅(qū)動總成存在出廠裝配工藝缺陷，需更換后驅(qū)動總成件(包括驅(qū)動電機、減速器等部件)。”
涉訴金額：36萬元
消費訴求：車主要求更換新車
投訴進(jìn)展：經(jīng)溝通協(xié)商，理想4S店已與車主達(dá)成補償協(xié)議。
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