為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，安徽省安慶市工商質監局采取3項措施，全力做好網絡消費維權工作。

　　完善網絡維權機制。牽頭建立安慶、池州等皖南7市消費維權區域一體化機制，實現消費信息和維權資源網上共享，打破壁壘實現互通，跨區域解決消費糾紛。開通“安慶工商質監”微博和微信，依托消費維權大數據平臺分析消費投訴熱點，發布“消費分析”“消費提示”，及時通過互聯網曝光侵犯消費者權益的典型案例，引導消費者理性消費、依法維權。

　　拓寬維權渠道。加強消費維權網絡建設，擴大12315消費維權服務站覆蓋面。按照全市政務服務“一張網”要求，將工商質監職能對接市政務服務平臺，并通過門戶網站、“市民心聲”欄目、微信、微博等渠道廣泛受理群眾投訴。今年以來，共受理消費投訴、舉報2000余件，為消費者挽回直接經濟損失40余萬元。

　　加強網絡交易市場監管。運用經營異常名錄、“黑名單”等手段加大對網絡違法違規行為的信用懲戒與震懾力度，提請電商平臺整頓網店36家，關閉違法經營網店8家，列入經營異常名錄企業18家，列入“黑名單”企業1家，責令整改企業230余家，提請通信部門關閉非法網站51個，查處網絡各類違法案件48起，罰沒款33.8萬元。