3.15:揭開家電消費“潛規(guī)則”
·潛規(guī)則七：延保產(chǎn)品模糊搭配銷售
曾幾何時，商家們也開始為家電產(chǎn)品的維修設(shè)定的一份保單，比如一些家電賣場的家電延保服務(wù)。家電延保服務(wù)，顧名思義就是在家電正常保修期之外延長保修時限，不過，依據(jù)不同品牌和不同型號，顧客需要交納一定的金額才能享受到這種超值服務(wù)。
在家電賣場中，我們可以看到大到平板電視、冰箱、洗衣機，小到小家電、手機等除了產(chǎn)品本身的價簽外，還有一張家電延保的價目表，產(chǎn)品不同，價格也是有高有低。此外，你可以能不知道，在家電延保服務(wù)也擁有著“潛規(guī)則”。
圖片來自于網(wǎng)絡(luò)
在調(diào)查中，筆者就不經(jīng)意的了解到商家在推銷家電產(chǎn)品時，有捆綁銷售家電延保的舉措。比如一位女士看中了一款售價為6500元的平板電視，在討價還價中，促銷員表示價格已達到了廠家規(guī)定的標準，但是可以在現(xiàn)有價格的基礎(chǔ)上贈送價值380元左右的延保。其實，這380元的延保已經(jīng)包含在了平板電視的售價當中。
其中一位促銷員解釋到，家電賣場給促銷員規(guī)定了延保銷售指標，為完成任務(wù)，只能盡力推銷延保服務(wù)。
此外，對于明確要參與商家延保服務(wù)的網(wǎng)友也要注意了，最好是與商家簽訂一份合同，詳細寫明延保起止日期、延保范圍、故障責任界定等事項。一些主要部件價格昂貴，例如液晶屏和等離子屏的價格占總價的三分之二，要特別留意這些主要零部件是否屬于保修范圍。
