消協(xié)提示，免費美容已不是一種新鮮的促銷手段，消費者對此應(yīng)有足夠的警惕

   　本報訊記者郭冰晶報道本是沖著“免費美容”進的美容院，沒想到先后被“忽悠”了四千余元，還經(jīng)受了一場折磨。前日，在消協(xié)幫助下，美容院終于為消費者田女士辦理了退卡及退藥，并賠償她各項費用400元。

　　“免費美容”：花了4000多元換來一臉疙瘩

　　今年11月25日，24歲的田女士在下班途中經(jīng)過鐵東區(qū)某美容院，看到美容小姐正在散發(fā)“免費美容卡”。受了“免費”二字的誘惑，田女士欣然走進了美容院。但當躺在美容床上，美容師先后在臉上用了七八種美容用品之后，田女士才弄明白，“美容服務(wù)是免費的，但用的這些護膚品需要自己埋單。”盡管很氣憤，但愛面子的田女士還是自認倒霉了。美容師告訴田女士，單買這些護膚品需要將近900元，但若是辦理美容年卡，護膚品就可以免費贈送，于是田女士就花2000元辦了一張年卡。

　　做完美容后，田女士就發(fā)覺臉部很癢，美容師說這是由于她不常做護理皮膚敏感造成的。次日，田女士的臉上起了不少小紅瘩疙，而且由癢變成了疼。田女士又找到美容院，對方稱這些癥狀都是美容后的正常反應(yīng)，說明她體內(nèi)有“毒素”。為了“排毒”，田女士又遵照美容師的意見，買了一套700多元的“排毒藥品”，另外為了加速“排毒”，她又辦了一張價值1500元的足療卡。然而，吃著“排毒藥”，做著“排毒足療”和“排毒面膜”，田女士臉上的瘩疙不但沒下去，又出現(xiàn)了紅腫。12月初，田女士來到醫(yī)院進行了診治。醫(yī)生說，她臉部的癥狀是由于護膚品及藥物過敏造成的。經(jīng)過醫(yī)院的對癥治療，田女士臉部癥狀漸漸好轉(zhuǎn)。

　　消協(xié)：警惕“免費美容”三種收費伎倆

　　對此，消協(xié)工作人員總結(jié)了此類“免費美容”投訴案件，歸納出一些美容院慣用的違規(guī)促銷手段，希望能引起消費者的注意。一是賺取“毛巾費”等一次性美容用品錢，即使顧客不愿多花錢，考慮到個人衛(wèi)生，這筆錢也一定會掏；二是在“熱情服務(wù)”的過程中，通過和顧客聊天摸清顧客的經(jīng)濟狀況等，來判斷可以讓顧客消費多少；三是做皮膚護理過程中，有些環(huán)節(jié)不在免費之列，美容師會停頓下來，告訴顧客自費的環(huán)節(jié)是多么重要，但是美容院不會白送，顧客要掏腰包購買。