近年來(lái),電腦組裝機(jī)(又稱(chēng)兼容機(jī))因其價(jià)格適中和靈活的配置選擇而為廣大消費(fèi)者所青睬。但由于電腦市場(chǎng)潛力巨大,難免有一些不法商家會(huì)乘虛而人,借機(jī)坑害消費(fèi)者。目前組裝電腦消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題:
1、開(kāi)具配置清單含糊不清。有的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后要求商家開(kāi)列電腦散件較詳盡的清單,這時(shí)有的商家不寫(xiě)品牌,有的將型號(hào)寫(xiě)得很模糊,還有的故意把規(guī)格省略掉,等等�! �
2、同型配件品牌不同。同一型號(hào)的配件因配品牌不同會(huì)產(chǎn)生較大的差價(jià),所以有些商家購(gòu)件清單里所寫(xiě)的約定不明確,為賺取更多的利潤(rùn),他們往往購(gòu)進(jìn)價(jià)格便宜的配件來(lái)組裝電腦。以顯卡為例,因品牌不同價(jià)格也不同,同樣是440型號(hào)的顯卡,低檔品牌的售價(jià)為300元,高檔品牌的售價(jià)為400元左右。
3、品牌相同型號(hào)不同。既使消費(fèi)者指定了所用配件的品牌,但在裝機(jī)過(guò)程中還有可能會(huì)上當(dāng),因?yàn)樵谕瑯悠放频呐浼校M(fèi)者往往不會(huì)注意到其中的型號(hào)差別j帶電源的電腦機(jī)箱是盈利較多的一個(gè)電腦散件,如果品牌相同但型號(hào)不同,要相差無(wú)100元左右。
4、同品牌同型號(hào)規(guī)格不同。電腦配件既使是品牌和型號(hào)皆相同,但由于不同規(guī)格的產(chǎn)品技術(shù)含量不同,那么價(jià)格也自然不同。僅以三星17英寸物理純平顯示器和視覺(jué)純平顯示器為例,物理純平顯示器在當(dāng)今市場(chǎng)上售價(jià)約1700元,而視覺(jué)純平顯示器的售價(jià)只有970元左右,組裝過(guò)程中便可偷梁換柱�! �
5、水貨和假貨穿“正裝”。有些電腦組裝商還兼營(yíng)收購(gòu)舊電腦。他們往往把舊電腦的零件拆下,能用的則用,不能用的修了再用,如給舊光驅(qū)、舊軟驅(qū)換上新外殼,通過(guò)廠家翻修舊主板,這些舊配件經(jīng)過(guò)他們的“妙手”后,就成了“新配件”。一些不法電腦商會(huì)事先把那些水貨或假貨電腦件裝到正規(guī)的包裝盒內(nèi),然后當(dāng)著客戶(hù)的面拆開(kāi)包裝,冒充正品組裝到電腦里�! �
為此,蘇州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,購(gòu)買(mǎi)組裝電腦時(shí)注意以下問(wèn)題:
1、電腦的性能主要由配置決定,主要包括 CPU、內(nèi)存、硬盤(pán)、主板和顯五種部件。消費(fèi)者在選擇電腦品牌的同時(shí),不要忽略配置參數(shù),如主板芯片級(jí)的型號(hào)、顯存的種類(lèi)和速度等�! �
2、不必過(guò)分追求高檔。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,時(shí)下一臺(tái)頂級(jí)電腦經(jīng)過(guò)l—2年后也會(huì)淘汰。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前根據(jù)自己的需求要做到心中有數(shù)。
3、售后服務(wù)承諾期限未必越長(zhǎng)越好。有的電腦廠商在承諾中,對(duì)不同的部件采用了不同的包換期限,消費(fèi)者要注意包換期限長(zhǎng)的,但不能忽視包換期短的配件。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)仔細(xì)閱讀售后服務(wù)承諾,對(duì)于不清楚的地方可要求廠商書(shū)面澄清,以避免日后產(chǎn)生糾紛。
4、購(gòu)買(mǎi)時(shí)盡量選擇品牌企業(yè),要“貨比三家”。千萬(wàn)不要貪圖便宜價(jià)格低得離譜組裝電腦說(shuō)明其零配件極有可能是質(zhì)量低劣的甚至是假貨。消費(fèi)者可在了解市場(chǎng)行情后,以市場(chǎng)價(jià)或略低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格成交。
5、要索取詳細(xì)的配置清單。比較詳實(shí)的配置清單應(yīng)包括配件品牌、價(jià)格、型號(hào)、規(guī)格和技術(shù)參數(shù)。
6、忘記索要發(fā)票和售后服務(wù)跟蹤明細(xì)記錄。要保留維修的各種憑據(jù),另外要求經(jīng)銷(xiāo)單位在主要的電腦部件加貼印有生產(chǎn)日期、公司標(biāo)記的小標(biāo)簽.以備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維權(quán)有證據(jù)。