從外地來(lái)到東莞出差的小林(化名)在一次入住中因浴室玻璃門(mén)意外爆裂致身體多處受傷。小林本想自己入住的是國(guó)內(nèi)知名連鎖酒店品牌7天連鎖酒店，自身的權(quán)益會(huì)得到充分保障，沒(méi)想到維權(quán)時(shí)多次遭到酒店方拒絕，不得不與酒店對(duì)簿公堂。昨日，記者從東莞市第一法院獲悉，7天酒店總部及事發(fā)門(mén)店因未盡到安全保障義務(wù)，被一審判決賠償小林各項(xiàng)損失4000余元。

洗澡時(shí)浴室門(mén)突然爆裂

2012年10月，公證員小林(化名)來(lái)到東莞出差，隨后入住7天連鎖酒店?yáng)|莞東城店。10月25日凌晨，小林正在客房?jī)?nèi)洗澡，此時(shí)浴室玻璃淋浴門(mén)突然自行爆裂，導(dǎo)致小林受傷，并隨后被送往東莞市東城人民醫(yī)院接受治療。經(jīng)醫(yī)生診斷，小林全身多處皮膚軟組織割裂傷，左手第一掌骨遠(yuǎn)端前側(cè)骨折。

事故發(fā)生后，小林多次要求上述7天門(mén)店承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但卻屢次遭到對(duì)方的拒絕。無(wú)奈之下，小林只能向法院提起訴訟，要求7天連鎖酒店總公司和7天連鎖酒店?yáng)|莞東城店共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

“7天酒店”被判賠4000元

庭審期間，此前一直拒絕賠償?shù)?天連鎖酒店方面態(tài)度發(fā)生變化，表示同意對(duì)此案共同承擔(dān)法律責(zé)任，但同時(shí)提出部分質(zhì)疑。7天連鎖酒店方面對(duì)小林主張的誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、后期美容費(fèi)持有異議，聲稱(chēng)小林未提供勞動(dòng)合同、銀行代發(fā)工資流水記錄、納稅證明等材料證明其實(shí)際收入情況，誤工時(shí)間沒(méi)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明等。

東莞市第一人民法院經(jīng)審理后認(rèn)為，7天連鎖酒店總公司和7天連鎖酒店?yáng)|莞東城店未盡到安全保障義務(wù)，造成小林的損害，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，判決其賠償小林醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等共計(jì)4000余元。

賓館應(yīng)盡到保障義務(wù)

負(fù)責(zé)此案審理的法官表示，消費(fèi)者在賓館、酒店內(nèi)受傷的事件時(shí)有發(fā)生，有的因地面濕滑而摔倒受傷，有的因賓館內(nèi)物件掉落而受傷，還有因第三人在賓館內(nèi)侵權(quán)而受傷。無(wú)論是上述哪種原因，賓館作為一個(gè)公共場(chǎng)所，都應(yīng)該盡到合理的安全保障義務(wù)，防止住客的人身財(cái)產(chǎn)安全受到侵害。住客受傷后，應(yīng)該及時(shí)和賓館工作人員取得聯(lián)系，并做好取證的工作，賓館也應(yīng)第一時(shí)間安排傷者就醫(yī)。入住賓館的大多為外來(lái)人員，一旦發(fā)生事故，如果賓館不能及時(shí)快速地做好賠償工作，傷者必將兩地奔波，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，因而，建議傷者提出合理的賠償要求，賓館要積極予以賠償。(南方日?qǐng)?bào)記者黃少宏 廖蔚)