尊敬的質(zhì)量萬里行各位領導： 非常感謝你們能提供這么一個網(wǎng)絡平臺讓我們這些被長城汽車迫害的車主有一個申訴的地方 我今天代表200位長城C30車主在此投訴，希望借助貴平臺，能引起長城汽車的重視 我們都是長城C30汽車油改氣的車主，在改裝后都出現(xiàn)了踩離合，剎車，空擋，熄火的嚴重故障，因為汽車的設計原因，發(fā)動機熄火后不能轉(zhuǎn)向，不能剎車，直接威脅了我們的生命安全。 我們經(jīng)過苦苦的尋找，終于找到了熄火故障的原因，是長城汽車的氣缸蓋總成出現(xiàn)了問題，由于汽缸蓋總成不耐高溫導致了氣門座塌陷，導致氣門間隙異常引發(fā)了熄火。 我們每個人都和長城汽車進行過交涉，但是收效甚微，長城汽車400客服人員竟然荒誕的說這是我們私自改裝造成的 這是多么可笑的事情，我們選擇的修理廠都是每個地市給出租車改裝的修理廠，都是經(jīng)過質(zhì)量認證的，我們的車輛改裝后都是經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測合格的，都是在車管所備案的。現(xiàn)在竟然荒謬的指責我們私自改裝。 請問長城汽車的產(chǎn)地河北省保定市的出租車是不是私自改裝呢？是不是經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測合格呢？是不是車管所備案呢？我們也是，為什么就說我們是私自改裝呢？ 保定市的出租車在出現(xiàn)熄火狀況后都是長城汽車給予免費更換的汽缸蓋總成，如果沒有質(zhì)量問題為什么需要更換？我們這些車主也是長城汽車的客戶為什么就不能對我們的車輛負責呢？難道我們的生命安全在長城汽車公司眼里一文不值？你們就是這么對待客戶的嘛？ 汽車出了質(zhì)量問題并不可怕，可怕的是廠家竟然視而不見，夸夸其談，高喊著私自改裝的口號，請問這是對客戶負責的表現(xiàn)？這是解決問題的態(tài)度？這是一個負責任企業(yè)的企業(yè)文化？ 長城汽車在研發(fā)出燒氣的專用汽缸蓋總成后，只是對保定市出租車進行了免費更換，我們這些車主沒有形成群體，長城汽車竟然違背企業(yè)良心和責任不對我們的汽車進行召回。并且迫使我們自己出錢更換汽缸蓋總成，2013年8月份汽缸蓋總成的價格竟然高達4212元，經(jīng)幾百位車主在貴平臺投訴后，長城汽車把價格降低到1300元，如果長城汽車沒有質(zhì)量問題為什么要降價?俗話說，身正不怕影子斜，你沒有質(zhì)量問題你為什么理虧？既然有了質(zhì)量問題為什么不能負起一個廠家的責任召回這些有缺陷的車輛呢？ 在此，我們被逼無奈只能選擇投訴，希望我們200位車主的訴求能夠讓長城汽車覺醒。 有問題不可怕，我們是國產(chǎn)車，技術(shù)還不成熟，我們理解，我們一如既往的支持。但是在發(fā)生危及車主生命的質(zhì)量問題的時候，請你和車主同舟共濟。 請長城汽車重視問題的嚴重性 如不能解決我們將繼續(xù)投訴下一步我們即將聯(lián)合組織一下315期間去本地消費者協(xié)會拉橫幅！！！申訴到央視315求曝光！請尊重我的生命！！！