哈爾濱市平房區（經開區）市場監督管理局依法處理舉報信息 護航企業健康發展
2022-06-17 中國質量萬里行 點擊：次
近日，哈爾濱市平房區（經開區）市場監督管理局接到市局交辦的舉報信息，有外省消費者投訴哈爾濱嘉朗奇鹿生物工程有限公司生產的鹿品牌鹿膠原蛋白沙棘粉服用效果與宣傳內容不符，涉嫌虛假宣傳。該局領導高度重視，依法采取科所聯動方式處理此事。指派公平交易科與哈南監管所組成聯合調查組，依法開展核查工作。在制定調查方案的基礎上，深入被舉報企業，開展現場執法檢查。
經查，該公司《營業執照》及食品生產的相關審批材料齊全，查看產品說明書及產品外包裝時，沒有發現夸大宣傳效果的相關用語，且產品已明示：本品不能代替藥物。同時了解到，該公司在發給外地經銷商時沒有附贈任何相關的宣傳手冊，宣傳視頻等。核查結束后，檢查組確認該公司不存在夸大宣傳產品實際效果的虛假宣傳違法行為。投訴人購買的產品是在沈陽經銷商處售賣，是否存在虛假宣傳應當由當地市場監管部門負責核查。執法檢查組與投訴人電話溝通了核查情況，詳細反饋了核查結果。同時，該局執法人員還與沈陽經銷商進行了協調，沈陽經銷商已將投訴人所購產品貨款全額退還。
通過此次事件舉報信息的處理，即澄清了事實，又挽回了哈南工業區所屬企業的負面影響。被舉報企業對該局執法人員精湛的業務和熱情高效的服務結果非常滿意，特意制作了錦旗“執法先鋒、護航經濟”表示衷感謝。這是該局在推動“能力作風建設年”活動中，助力企業健康發展的又一具體實踐。
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