【在線投訴】“杭州靈凈瑜伽”課程質量不佳用戶申請退款被拒
2022-06-20 浙江省 26985次
2022年4月22日，浙江省杭州市的賀女士在杭州靈凈瑜伽有限責任公司辦理了一張瑜伽年卡，實際支付4500元。
賀女士發現，實際學習瑜伽過程與之前承諾的并不相符。先前承諾授課由健身房的專職教練教學，實際卻由學徒完成，且學徒相關教學資質；此外，在培訓過程中又多次推銷私教課程，即使明確表明不辦理了，還在繼續推銷，直接影響正常學習。
賀女士表示，曾多次跟店鋪溝通，但問題并未解決。于是向這家店鋪提出退款的要求，但是被拒絕。
賀女士投訴稱，合同上無明確規定退費條件，現在是因為店鋪自身問題要求退款，店鋪理應同意并處理。她的訴求是杭州靈凈瑜伽有限責任公司退還已上課程外的全部費用。
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