在線投訴：2019年11月30號在原名大科學SCHOOL現(xiàn)比格啟蒙公眾號預付款購買的<給孩子的魔法古詩圖課程>，于12月4號付的尾款并當天開課學習。共計169元購課，沒有發(fā)票，只有微信支付憑證。商家承諾150天打卡140天返還學費199元。于2020年4月23號完成140天打卡，并當天在app上提交申請，到現(xiàn)在一直都是審核中。期間，5月6號咨詢小曼客服，回復是申請人較多，需要排隊等候。5月11號再次詢問，被告知不符合返現(xiàn)要求，不能返現(xiàn)。問其原因說是沒有學完140節(jié)課程，有重復學打卡。但我在買課的時候根本就沒有這個規(guī)則，沒有說必須要學完140節(jié)課，不能重復學習打卡。只有一條規(guī)則150天內(nèi)打卡140天。后續(xù)在咨詢就沒有回復了。13號晚8點左右，打開app收到了一個不能惡意打卡的通知，打卡140天也被后臺改成122天。14號又收到回復說因為之前購買他家的科學課程存在非正常打卡但返現(xiàn)了，所以古詩課程不能返現(xiàn)。