在線投訴：2019年11月份，我屢次接到推銷員的電話，說一級消防工程師如何如何吃香，另給我發截圖掛靠費用清單，并承諾這班是保障班保障通過考試（有微信聊天記錄截圖）。本人也是為了想改善現在經濟情況，并且還說報退費。在2019年11月14日，通過嗨學網的銷售人員購買了一級消費工程師的高效全程尊享班-全科-遴選班6000元，沒有儲蓄錢用信用卡付1800剩余4200用花唄分6期付款。11月21日自稱北京總部負責明年消防考試的教導主任加我，他對我的所有信息都了解。加完之后前期就給我發了掃描的規范讓我看一下，打電話來開始洗腦說有一個密訓保過班跟我目前報的班不同，這是嗨學高配的密訓班，這是針對一些沒有時間學習的學員開設的課程，只學考試要點，還說考試沒過可以全額退款，就內部招100個人。考前提供考前真題，背誦就能過考試。客服邊通話邊給我看2018年考過的成績單說是自己的學生，還發剛跟其他學生的聊天記錄，說這班的通過率特別高，基本上都能過考，催著我趕緊報一消鉆石乾坤密訓班。本人也不知什么情況就在2019年11月27日，用信用卡付首付1880花唄分6期付了剩余款。

以上是我的經過，現本人投訴嗨學網欺騙消費者，此申請退學費。 1）嗨學網的銷售人員在宣傳、銷售上存在虛假承諾，虛假宣傳行為。導致消費者在付款后自己根本不符合參加國家相關考試條件，申請退費還遭到拒絕。且嗨學網沒有消防培訓資質，已與教育部核實。 2）消費者在購買課程后才能閱讀合同協議內容，其行為違法合同法相關規定。且所簽署協議公司與收款公司不一致，該協議是無效的，不能應用協議束縛我們退費，也可懷疑偷稅漏稅行為。3）付款后看到協議內容，對協議內容有異議，全都是霸王條款，沒有維護消費者，承諾和協議內容多處不符，存在欺炸銷售。訂單號：157484141287327203437。