在線投訴：“旅劃算”購物平臺疫情期間出售的消毒液，在購買后遲遲不發(fā)貨，甚至虛假發(fā)貨(顯示郵政單號，實際根本查不到物流信息)，而且未設置退款的流程，無法退款。

　　等待20天后聯(lián)系客服，發(fā)現(xiàn)人工客服根本聯(lián)系不上，只有機器人回復統(tǒng)一的說辭“因為物流問題要延期3-12月”，從沒聽說一個購物平臺可以延期發(fā)貨3-12個月的!旅劃算平臺涉嫌利用疫情欺騙消費者。