| 投訴主題：攜程網(wǎng)借口推脫踢皮球 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：崔先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-11-27 | 投訴地區(qū)：內(nèi)蒙古 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=111587 | |
兩個(gè)月過(guò)去了，由于航空公司原因?qū)е碌娜~退款還沒(méi)有進(jìn)行處理，已經(jīng)跟航空公司聯(lián)系確定給予全額退款（川航客服工號(hào)039），但需要攜程進(jìn)行提交退款操作，無(wú)數(shù)次與攜程客服人員聯(lián)系，對(duì)方以各種理由推脫，只給發(fā)短信“盡快給您處理”，每次打電話(huà)都是這種敷衍的回復(fù)，要求退款并賠償。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
