| 投訴主題：在去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店付款后無房間 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：稅女士 |
| 投訴時間：2013-10-03 | 投訴地區(qū)：重慶市 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=101732 | |
2013年10月1日凌晨，我用手機號13658374599在去哪兒網(wǎng)上預(yù)定了重慶仙女山鎮(zhèn)郡臨大酒店的10月2日的房間并付款，到達后被告知沒有房間且不知道網(wǎng)上預(yù)定一事，無負責人出面解釋，如要住宿另外現(xiàn)場付款，后與去哪兒網(wǎng)多次協(xié)調(diào)后勉強同意取消訂單，時間已經(jīng)深夜，我們沒有地方安排住宿。去哪兒網(wǎng)無任何解釋和賠償，去哪兒網(wǎng)提供的霸王條款無消費者權(quán)益保護，現(xiàn)向貴網(wǎng)站投訴去哪兒網(wǎng)。
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