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春秋航空特價(jià)機(jī)票不退不改

投訴主題:春秋航空特價(jià)機(jī)票不退不改
投訴目標(biāo):春秋航空 易飛商旅代購(gòu) 投 訴 人:張女士
投訴時(shí)間:2013-09-02 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=96317

我想投訴春秋航空特價(jià)機(jī)票不退不改 我于2013年9月2日上午10點(diǎn)07分 ,通過易飛商旅代購(gòu)定了2張春秋航空的3張?zhí)貎r(jià)機(jī)票, 但是剛剛定好我就發(fā)現(xiàn)由于自己的失誤導(dǎo)致看錯(cuò)了時(shí)間,本來是要定9月30號(hào)的機(jī)票誤定了10月30號(hào)的機(jī)票 遂打電話給客服(010-52284570),被告知只能退燃油附加費(fèi)和機(jī)建 我不知道為何航空公司會(huì)規(guī)定特價(jià)機(jī)票不能退不能改,而且我是提前2個(gè)月就退票的,根本不會(huì)影響航空公司的上座率,我的座位馬上就會(huì)有人買的, 我想問下為何要全部把機(jī)票錢扣掉,甚至扣一些手續(xù)費(fèi)也是合理的。 請(qǐng)幫我解決!

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