在線投訴：2019年7月購入雷神911plus型號筆記本電腦，與2020年4月初出現(xiàn)無法開機，送去官方售后，說需要更換主板。三天后說維修完畢，當(dāng)場開機，正常，就取走。回家后發(fā)現(xiàn)開機風(fēng)扇聲音較大，沒有理會以為是有系統(tǒng)升級，后來出了新款，想把這本賣掉，用魯大師測試發(fā)現(xiàn)主板型號不對，第一時間聯(lián)系本地售后，給出批次不同等理由，又再次撥打400售后，以為能解決，結(jié)果仍然打到本地售后，而此時產(chǎn)品已經(jīng)從5500左右價格跌到如今4000不到，因為型號不符，也影響回收價格，跟售后反應(yīng)，說同型號主板沒貨，讓我等待，但何時有貨不知，而造成我的損失卻沒有說法，所以我覺得對于一款上市不足一年的產(chǎn)品，核心部件居然沒有庫存，如何做到售后保障？而售后在維修后也沒提過主板型號有異的事，也涉嫌故意隱瞞。對于此事，希望有人能給我解決，我的訴求很簡單，換成同型號主板，或者賠償我的損失。主板的不同在魯大師跑分上也出現(xiàn)了不同，性能評分從33萬跌到30萬。同軟件版本同運行環(huán)境，售后所說的沒影響，很難讓人信服。因為之前有意賣過電腦所以有過配置截圖。可以作為證據(jù)。