在線投訴：1、2019年9月16日本人通過淘寶平臺購買了數(shù)碼手機(jī)產(chǎn)品，共計1個，產(chǎn)品型號蘋果8P64G價格共計3457.49元，買時咨詢賣家手機(jī)售后有保障，詳細(xì)見下圖2、2020年5月10日，產(chǎn)品需要更換外屏幕，我咨詢客服可否寄回?fù)Q，客服答復(fù)(在當(dāng)?shù)負(fù)Q一下,沒多少錢)后，在2020年5月15日我在當(dāng)?shù)氐奶O果店更換外屏幕，拆開維修師傅告知我屏幕不是原裝(下有圖)，然后我叫維修師傅給我換原裝屏幕，換了4到5塊上去都能開機(jī)但是點屏幕無反應(yīng)，后只能花費170元換組裝屏幕，師傅說這手機(jī)可能不支持原裝屏幕，我告知賣家情況，賣家一直說情況不可能，問他要處理，讓我寄回去給他們換，我不認(rèn)同因為我已經(jīng)花費170元換了組裝屏幕，所以不答應(yīng)此條處理方法，后一直對我陳述的結(jié)果表示不認(rèn)同，例如懷疑手機(jī)修理師父有問題等等，我對賣家處理售后問題的態(tài)度十分不滿意我的投訴訴求是: 希望賣家真誠的處理問題。