在線投訴：本人在此網(wǎng)站購(gòu)買男鞋一雙，由于不喜歡便于1.13號(hào)聯(lián)系菜鳥(niǎo)裹裹退貨。與此同時(shí)我還一同退了一件海瀾之家的衣服，由于快遞員的疏忽衣服和鞋子都一同發(fā)往了skecherst天津退貨組，后我反復(fù)與商家客服溝通確定收到了海瀾之家的衣服，但鞋子未收到，鞋子后通過(guò)裹裹客服已解決，但錯(cuò)發(fā)的海瀾之家的衣服商家一直以各種理由沒(méi)退回，因?yàn)楹�瀾之家的客服也是一直在催我退回，否則就拒絕退貨,所以麻煩盡快退回。