1. 2018年10月31日，我在天貓商城的沛灃數(shù)碼專營(yíng)店購(gòu)買了兩臺(tái)山特UPS電源，共計(jì)花費(fèi)6000元，商家已當(dāng)時(shí)無(wú)法開(kāi)具發(fā)票為由承諾11月份開(kāi)具發(fā)票并郵寄給我，但是該發(fā)票至今（2019年2月15日）未開(kāi)具。 2. 開(kāi)具發(fā)票一事，我曾4次同天貓客服進(jìn)行溝通，都沒(méi)有按照“中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第二十二條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。”中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解決。 3. 本次維權(quán)的天貓商城訂單編號(hào)為252697984735791349 4. 希望315平臺(tái)能夠幫忙就此事為我維權(quán)。