1、2018年11月11日，本人通過天貓平臺購買TCL洗衣機XQG100-U8 10公斤，共計1臺，2018年10月20日繳納定金100，對方未出具發(fā)票； 2、該網店10月18號廣告宣傳10月20號0點-2點前2個小時付定金即送350元大紅包； 3、本人于10月20日0點付定金100元后，聯系客服卻反悔說是要付了尾款才送350元大紅包，11月11日付尾款2649元，再次聯系客服卻又反悔要求收貨并曬單，變相好評返現，與廣告宣傳不符，存在欺騙消費者，侵害消費者權益行為，我不能認可。 4、原因如下：1.該廣告宣傳的是10月20日0點-2點前2小時付定金100元即送350元紅包，實際情況是要付尾款并收獲且曬單才送，與廣告宣傳不符，存在欺騙消費者，侵害我作為消費者權益。2.廣告法明確規(guī)定不允許有償好評，誤導消費者客觀評價網購商品的使用感受，該店卻以種種理由拒絕廣告上的承諾兌現，且要求消費者曬單才能送紅包。 5、我投訴訴求是：雙倍退還定金。