1、2018年6月7日在京東商城購(gòu)買(mǎi)了斐訊K3存儲(chǔ)套裝，訂單號(hào)76692441382，到貨時(shí)間6月14日。此套裝共含2個(gè)商品，分別是斐訊的K3路由器和斐訊H1移動(dòng)硬盤(pán)，此套裝商品價(jià)格為2個(gè)商品總價(jià)2998元（活動(dòng)價(jià)2748元）。使用優(yōu)惠券后實(shí)際支付金額2717.95元，有電子發(fā)票見(jiàn)附件。

2、2018年8月10日京東商城啟動(dòng)斐訊商品退貨，8月11日申請(qǐng)退貨，售后服務(wù)單號(hào)463956775，8月23日退貨將套裝2件商品（K3路由器和H1硬盤(pán)）都給了取件員，取件號(hào)Q425644087，取件單見(jiàn)附件。

3、2018年8月25日收到京東退款通知，退款金額1729.95元，扣除其它費(fèi)用988元。

4、2018年8月25日聯(lián)系京東客服反映退款金額不對(duì)，京東客服反饋無(wú)法處理，我不認(rèn)可。

5、原因如下：京東所售斐訊K3套裝商品價(jià)格為2個(gè)商品總價(jià)，其中K3路由器單賣(mài)價(jià)格為1999元，H1硬盤(pán)單賣(mài)價(jià)格為999元。現(xiàn)退貨已裝K3套裝商品全部退還，但京東退款僅退我K3路由器的錢(qián)，套裝中的H1移動(dòng)硬盤(pán)退貨了卻不退款。京東以套裝形式將商品搭售，卻不承認(rèn)其套裝產(chǎn)品總價(jià)，進(jìn)行價(jià)格欺詐。百度貼吧斐訊吧中之用戶反映K3套裝商品已全額退款（退還了套裝總價(jià)），京東商城對(duì)用戶退貨進(jìn)行差異化處理，進(jìn)行價(jià)格歧視。

6、我的訴求：要求京東履行退貨退款，將我訂單號(hào)76692441382中H1移動(dòng)硬盤(pán)的錢(qián)退還給我。