今日中午飯后在網(wǎng)票網(wǎng)官方微信公眾號購買電影票打算下午看電影，本人在網(wǎng)票網(wǎng)有2個電影票兌換碼，另付2張電影票共購得碟中諜6電影票4張。到電影院后才發(fā)現(xiàn)買的票是8月31日星期五下午2點20分電影，要求改簽電影被拒，要求退票被拒，投訴電話認(rèn)為點錯活該都是你自己不看仔細(xì)的原因，即使還有長達(dá)一個星期才放映電影仍然無視顧客請求。其電子兌換碼購票途徑?jīng)]有任何提示該電影票為預(yù)購信息或者高亮放映日期，該電影為首頁第一部推薦電影，僅在頁面最上層小字處寫了日期，有嚴(yán)重誤導(dǎo)顧客購買刷票嫌疑。正常用戶習(xí)慣為第一頁都是當(dāng)日電影，第二頁為明日電影，第三日為后日以此類推，該公司事前無重點提示信息，事后無顧客更改措施，嚴(yán)重?fù)p害了顧客應(yīng)有的權(quán)益，網(wǎng)購還有七日無理由退換，再未放映長達(dá)一周的時間內(nèi)拒絕顧客的任何正當(dāng)理由簡直是霸王條款中的霸王條款。本人要求該購票平臺退還本人支付本金及2張已用電子兌換碼，并作出道歉及合理的更正措施，否則消費者的正常合法權(quán)益都無法得到保證！本人實際消費金額為：108元現(xiàn)金+2張電子兌換碼，共購得4張電影票，電子購票碼金額為108元，共計216元。