圣象地板寧波鎮(zhèn)海東州建材市場店在6月26日帶我們到杭州和平會展中心參加圣象力量 浙江工廠價活動，我們在活動現(xiàn)場選擇了一款慶典款產(chǎn)品并付了3000元訂金。7月12日，該店認為該款為特價款，209只是裸價要求支付15元每平安裝費并附加之前沒有告知的膠水、釘子等600元材料費，但是我們當(dāng)時的訂單上第6條寫明了是“清庫、淘寶款為裸價，有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商收取每平方15塊錢的新實木安裝費”，但我們選擇的款式并沒有注明是清庫款也不是淘寶款，我們拒絕接受這樣的潛規(guī)則消費，認為圣象地板存在隱瞞消費捆綁消費的行為，消費價格含糊，不論是消費前還是消費后都不曾告訴我們具體的商品價格和服務(wù)價格，我們的知情權(quán)受到了嚴重侵犯，要求圣象地板駱駝東州建材市場店退換我們的3100元訂金。