本人2014年4月17日在58同城的北京潤(rùn)佳犬業(yè)購(gòu)買(mǎi)了一只球體博美。購(gòu)買(mǎi)時(shí)賣(mài)家承諾已經(jīng)給狗打過(guò)疫苗了，可不到一個(gè)月的時(shí)間狗狗就病了，2014年5月15日帶狗狗去寵物醫(yī)院治療確診為狗瘟。之后聯(lián)系賣(mài)家，但賣(mài)家并未給出合理解釋只是讓我們把狗狗送回狗場(chǎng)，送回去后過(guò)了半個(gè)月左右，2014年5月28日本人再給狗場(chǎng)人員打電話就一直沒(méi)人接。沒(méi)辦法只能給58客服打電話，客服說(shuō)需要在線申請(qǐng)先行賠付，申請(qǐng)后58同城以賣(mài)家提供退款憑證（此憑證為賣(mài)家偽造）為理由拒絕先行賠付。可本人5月27日并未聯(lián)系賣(mài)家，也沒(méi)收到所謂的退款2500元。最后58同城只是建議我報(bào)警處理，并未給出具體處理結(jié)果。