一:于2014年5月21號在1號店關(guān)耳窯旗艦店購買了一茶具,下午客服就聯(lián)系,說天天快遞不到不發(fā)貨,我說,可以用郵政包裹,慢幾天沒關(guān)系.然后賣家就打單發(fā)貨了. 二:2014年5月23號,到了第三天,我聯(lián)系賣家,問怎么沒有物流信息,我同一天購買的美的風(fēng)扇已經(jīng)到長沙了.賣家告知,說每個地方的郵政服務(wù)和運送速度都是不一樣的,我說:那好吧,我再等等看. 三:2014年5月27號,再次聯(lián)系賣家,問為什么現(xiàn)在7天了還是沒有物流記錄,賣家提出讓我自己去問快遞.我問:您們是不是沒有發(fā)貨,賣家說發(fā)了,我還特意問了,確定發(fā)了貨嗎,賣家肯定的說發(fā)了貨了,我說:請您幫我查一下快遞是怎么回事,半個小時后,我聯(lián)系他說快遞還沒有回復(fù).我說今天一定要知道這個件到底去那里了.然后再過半個小時后賣家聯(lián)系我說,件被快遞丟了.  既然被快遞丟了,我要求快遞證實,這們件是快遞所丟失的.之后賣家就一直拒絕處理這個訂單. 四:無賴只能在27號向1號店發(fā)起虛假投訴,去電給1號店,說賣家虛假發(fā)貨怎么辦,1號店客服給的回答是:她去聯(lián)系賣家溝通處理.我說那錢到時候自動確認了怎么辦,那我不是貨沒收到, 錢也沒了.1號店客服回復(fù)說:只要你不確認,錢是不會到他那里去了.我天真的竟然相信了他們.結(jié)果在之后7天的時間內(nèi),1號店沒有通過任何方式做任何回復(fù),哪怕是只字片語.然后投訴竟然自動解決,貨沒收到,錢也沒了,沒有接到任何的通知. 五:6月4號再至電1號店客服,詢問為什么沒有任何通知,投訴自動解決,我的貨沒收到,錢也沒了,1號店客服再次給出了回答:我們馬上聯(lián)系賣家處理.結(jié)果一個自稱售后的人打來電話說:因為先在網(wǎng)上打單發(fā)了貨,發(fā)貨的時候才發(fā)現(xiàn)沒貨,所以沒發(fā).我說,我7號的時候再三向你們客服確認過,問你們發(fā)了沒有,為什么從一開始不主動聯(lián)系我告訴我無貨,一個星期后我聯(lián)系你們確認,你們還說確定發(fā)了貨的,讓我去找快遞.然后我質(zhì)問賣家,做為一個商家,至少應(yīng)該有一點點的誠實吧,從開始你們就欺騙我,從虛假發(fā)貨到貨款確認,這么長的時間,為什么不僅不聯(lián)系我處理,并且還一而再,再而三的進行欺騙.然后我問:現(xiàn)在你們打算怎么處理,賣家給出:1號店要求我們怎么處理,我就怎么處理. 六:于是我再次致電1號店,1號店給出的回復(fù)依然是聯(lián)系賣家處理.說馬上給您回復(fù).一直到10號.每天都是沒有等到消息,然后又致電1號店客服,然后又是等待,沒有消息.真的是無語了,商家這么沒有誠信,1號店做為一個平臺,不僅無作為,不監(jiān)督,而且毫無誠信,一直欺騙消費者,不處理,不通知. 到現(xiàn)在,我打1號店客服投訴電話都花了幾十元話費了.處理結(jié)果卻遙遙無期. 七:我付了款可以忍受你們無貨,但不能忍受欺騙,從1號店到1號店入駐商:關(guān)耳窯旗艦店.真的是從頭至尾沒有一點誠信可言. 希望315能給予公平快速處理.正當(dāng)給予這些無信商家和平臺嚴重處理.要求商家及1號店退回全額貨款,并賠償30%的違約費和電話費.并道歉.