首先夢芭莎退款需消費者提前墊付，其次墊付的錢并不是直接返回而是已返券的形式返還（使用時還有特殊要求）我在購物時整單使用的了夢芭莎賬戶的錢，退整單的一件商品時首先退給我的是賬戶的錢而不是返還到銀行卡中（賬戶中的錢也有使用限制）。給人的感覺是在整個退費的流程中盡可能的把錢留在夢芭莎中，好讓消費者在夢芭莎再次購物，充滿了霸王條款的色彩，讓人很不舒服！！！！！我要求退費的所有款項都應(yīng)直接返還到銀行卡中，墊付的郵費錢也因返還到銀行卡中！！