投訴主題:微信認證費用欺詐 | |
投訴目標:騰訊 | 投 訴 人:趙穎 |
投訴時間:2014-06-13 | 投訴地區:上海市 |
騰訊公司的微信公眾認證平臺委托第3方認證公司:北京知道創宇信息技術有限公司,涉嫌欺詐認證費用。繳納300元認證費后,因為在4月25號第一次提交材料錯誤,后續準備材料中和客服聯系,明確可以將認證截止時間延長到7月份。結果在6月10號直接關閉申請接口,投訴給委托方:北京知道創宇信息技術有限公司;告知已經關閉需要重新再繳費。在承諾后又違反承諾,而且在關閉前沒有任何形式的告知。也沒有任何形式的明文提醒已經關閉,認證費用不能退換了。有單方面霸王條款和欺詐嫌疑。