本人于6月13日  騰訊旗下的QQ號(hào)碼被盜 導(dǎo)致下午15點(diǎn)許 出現(xiàn)登錄異常然后在改完密碼后,上穿越火線這款游戲發(fā)現(xiàn)因異常封號(hào)180天,電話咨詢客服得知穿越火線這款游戲客服已經(jīng)被撤消,無(wú)法受理。之后通過(guò)QQ聯(lián)系到客服 客服給的解釋：QQ號(hào)碼是沒有實(shí)名制的，只要有正確的密碼都可以進(jìn)行登錄，封號(hào)處罰是因?yàn)樵搸ぬ?hào)存在違反游戲規(guī)則的行為，系統(tǒng)的處罰是針對(duì)該帳號(hào)不針對(duì)用戶的，還請(qǐng)您了解我認(rèn)為這樣的處理方式有待修改,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)存在很多隱患,在解封問題上需要進(jìn)一步核查登錄地點(diǎn)以及經(jīng)常登錄地點(diǎn)。而不是簡(jiǎn)單的應(yīng)付幾句。我們?cè)诖┰交鹁�里投資的錢也不能白花,所購(gòu)買的游戲裝備也會(huì)在180天內(nèi)到期.所以我投訴騰訊旗下穿越火線游戲在客服,以及解封方面有很大的不完善.給玩家?guī)��?lái)了很多不公平