本人在5月份觀看樂視網(wǎng)視頻時，開通了7天免費領(lǐng)取會員的業(yè)務(wù)，但是在接下來的5月份，6月份連續(xù)兩個月都未經(jīng)本人同意扣費18元 現(xiàn)在共計扣費36元。問題： 1、樂視網(wǎng)的會員注冊中我沒有任何明確提示說開通會員后會自動每月會員代扣，代扣多少會員費用。樂視網(wǎng)客服沒有任何作為，電話不是占線就是打通后直接掛掉，且樂視網(wǎng)頁面也沒有任何可以終止和取消會員及收費的選項，霸王條款亂扣費不容忽視。 2.支付寶沒有任何提示和輸入密碼的過程就進行了代扣，而且通過客服聯(lián)系踢皮球的一樣讓聯(lián)系樂視網(wǎng)，我的支付寶是開通了快捷支付，作為第三方支付平臺存在著不可推卸的責(zé)任，沒有做到保護會員的賬戶安全。4.現(xiàn)在無緣無故的我的樂視網(wǎng)登錄不上去，找回密碼后又是一個新的，根本沒有之前的扣費消費vip情況，也就是說我進行下個月的終止vip都不可行。 像我這樣的客戶不是一個兩個希望315能給我一個滿意的回復(fù)，替我們這些消費者討一個公道 ！